Kushtet e Shitjes dhe Përdorimit

1. Shitësi

Produktet shiten nga:

• Emri tregtar: iNTECO
• Adresa: Rruga Wilson, Shkodër 4001, Albania
• Email: intecoshkoder@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +355 68 355 8888

2. Llogaria

• Mund të shfletoni produktet pa llogari. Për të porositur nga faqja duhet të krijoni një llogari.
• Jepni të dhëna të sakta dhe të përditësuara. Jeni përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit tuaj; iNTECO nuk do t’jua kërkojë kurrë me telefon ose mesazh.
• Llogaritë B2B (biznes) kërkojnë miratim nga iNTECO. Ne mund të refuzojmë, pezullojmë ose mbyllim një llogari kur ka të dhëna të pasakta ose abuzim.

3. Produktet dhe informacioni

Përpiqemi që përshkrimet, specifikimet dhe fotot të jenë të sakta, por ato janë informuese dhe mund të përmbajnë gabime ose ndryshime nga prodhuesi. Disponueshmëria e produkteve konfirmohet gjatë konfirmimit të porosisë.

4. Çmimet dhe ofertat

• Çmimet shfaqen në Lekë (LEK) dhe mund të ndryshojnë pa njoftim paraprak; çmimi që vlen është ai i konfirmuar për porosinë tuaj.
• TVSH dhe faturimi trajtohen sipas legjislacionit tatimor në fuqi; fatura që merrni tregon çmimin përfundimtar dhe TVSH-në.
• Ofertat promocionale (faqja “Oferta”) vlejnë për periudhën e shfaqur dhe deri sa produktet të jenë në stok.
• Çmimet dhe zbritjet për klientët B2B janë personale dhe konfidenciale; nuk lejohet ndarja e tyre me palë të treta.
• Nëse zbulohet një gabim i dukshëm në çmim, iNTECO ka të drejtë ta korrigjojë dhe t’ju japë mundësinë ta konfirmoni porosinë me çmimin e saktë ose ta anuloni pa pasoja.

5. Porosia dhe lidhja e kontratës

Porosia që bëni në faqe është një kërkesë blerjeje. Kontrata lidhet kur iNTECO e konfirmon porosinë (me telefon, email ose mesazh). Mund ta refuzojmë ose anulojmë një porosi për arsye të arsyeshme, p.sh. produkt jashtë stoku, gabim çmimi ose të dhëna që nuk verifikohen; në atë rast ju njoftojmë dhe, nëse keni paguar, ju kthejmë shumën e plotë. Statusi i porosisë (në pritje, konfirmuar, dërguar, përfunduar) shihet në llogarinë tuaj.

6. Pagesa

Kur e merrni porosinë në dyqan, pagesa kryhet në dyqan, në momentin e marrjes së porosisë së konfirmuar. Kur zgjidhni dërgesën, mënyra dhe koha e pagesës konfirmohen me telefon gjatë konfirmimit të porosisë. Për klientët B2B, kushtet e pagesës mund të përcaktohen në ofertë ose marrëveshje.

7. Marrja e porosisë dhe dërgesa

Mund ta merrni porosinë në dyqanin tonë (pa kosto) ose me dërgesë në Shqipëri dhe Kosovë. Zgjedhja bëhet te porosia. Nuk ofrojmë dërgesë në shtete të tjera.

• Marrja në dyqan: falas.
• Dërgesa është falas për porosi me vlerë nga 6,000 LEK (rreth 60 €). Vlera llogaritet mbi çmimin e produkteve, pa tarifën e dërgesës.
• Për porosi nën këtë vlerë, tarifa e dërgesës është 300 LEK (rreth 3 €) brenda Shqipërisë dhe 700 LEK (rreth 7 €) për Kosovën.
• Tarifa shfaqet te porosia para se ta dërgoni dhe përfshihet në totalin që paguani.
• Shumat në euro janë orientuese; tarifa llogaritet dhe faturohet në Lekë (LEK).
• Koha e dërgesës dhe mënyra e pagesës konfirmohen me telefon gjatë konfirmimit të porosisë.

Rreziku i dëmtimit kalon tek ju në momentin e dorëzimit. Ju lutemi kontrolloni produktin në marrje dhe na njoftoni menjëherë për çdo mangësi ose dëmtim të dukshëm.

8. E drejta e tërheqjes dhe kthimet

Kur blini si konsumator, keni të drejtat që ju njeh ligji për mbrojtjen e konsumatorit, përfshirë të drejtën e tërheqjes nga kontratat e lidhura në distancë brenda afatit të parashikuar me ligj (në përgjithësi 14 ditë nga marrja e produktit).

• Për të kthyer një produkt, na kontaktoni brenda afatit dhe sillni produktin të pashfrytëzuar, të plotë dhe në paketimin origjinal, me faturën.
• Mund të mos kthehen produkte të bëra me porosi sipas kërkesës suaj, produkte të vulosura që nuk kthehen për arsye higjiene ose mbrojtjeje kur janë hapur, dhe software/licenca të aktivizuara, sipas përjashtimeve të ligjit.
• Shumën e blerjes ju kthejmë sipas ligjit pasi të marrim dhe kontrollojmë produktin.
• Klientët B2B i nënshtrohen kushteve të marra me marrëveshje, brenda kufijve të ligjit.

9. Garancia dhe mospërputhja

Produktet shiten të reja dhe origjinale dhe kanë garancinë e prodhuesit ose të shitësit sipas dokumentit që e shoqëron produktin dhe ligjit. Për të kërkuar shërbim garancie na kontaktoni me faturën. Garancia nuk mbulon dëmtime nga përdorimi i gabuar, rënie, lagështi, ndërhyrje nga persona të paautorizuar ose konsumim normal. Të drejtat tuaja ligjore për mallrat jo në përputhje me kontratën mbeten të plota.

10. Pronësia intelektuale

Përmbajtja e faqes (logoja, teksti, grafikat, dizajni) është e iNTECO ose e licencuar. Emrat e markave dhe logot e prodhuesve u përkasin pronarëve të tyre. Nuk lejohet kopjimi ose ripërdorimi pa lejen tonë me shkrim.

11. Përdorimi i lejuar i faqes

Nuk lejohet të përdorni faqen për qëllime të paligjshme, të provoni të hyni në llogari ose sisteme që nuk janë të tuaja, të provoni apo shfrytëzoni dobësi, të mblidhni përmbajtje në mënyrë të automatizuar apo të ngarkoni shërbimin tej mase.

12. Kufizimi i përgjegjësisë

Faqja ofrohet “siç është” dhe mund të jetë përkohësisht e padisponueshme për mirëmbajtje ose arsye teknike. Në masën që lejon ligji, iNTECO nuk mban përgjegjësi për dëme jo të drejtpërdrejta ose fitime të humbura. Kjo nuk kufizon përgjegjësinë tonë për dëme që nuk mund të përjashtohen me ligj dhe as të drejtat tuaja si konsumator.

13. Ankesat

Për çdo ankesë na shkruani në intecoshkoder@gmail.com, telefononi në +355 68 355 8888 ose vini në dyqan. Do të përpiqemi t’ju përgjigjemi dhe ta zgjidhim sa më shpejt. Si konsumator mund t’i drejtoheni edhe autoriteteve kompetente për mbrojtjen e konsumatorit.

14. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Mosmarrëveshjet synohet të zgjidhen në mënyrë miqësore; në të kundërt, kompetente janë gjykatat e Republikës së Shqipërisë, pa cenuar të drejtat e konsumatorit.

15. Privatësia

Mënyra se si trajtojmë të dhënat personale shpjegohet në Politikën e Privatësisë.

16. Ndryshime të kushteve

Mund t’i përditësojmë këto kushte. Versioni që vlen për një porosi është ai i publikuar në momentin e porosisë. Data e fundit e përditësimit tregohet në krye të faqes.

17. Kontakt

• Emri tregtar: iNTECO
• Adresa: Rruga Wilson, Shkodër 4001, Albania
• Email: intecoshkoder@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +355 68 355 8888